Zásady ochrany soukromých údajů

1. Správce osobních údajů

MT Technology trading s.r.o.
Ještědská 56/109
460 08 Liberec
Česká republika
IČO: 176 09 518
DIČ: CZ176 09 518

Kontakt pro dotazy k ochraně osobních údajů:
E-mail: info@mttools.cz
Telefon: +420 733 475 114

2. Účely a právní základy zpracování osobních údajů

2.1 Zpracování objednávek a plnění kupní smlouvy

Účel: Vyřízení objednávky, dodání zboží, řešení reklamací a vrácení zboží
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Zpracovávané údaje: Jméno, příjmení, dodací a fakturační adresa, e-mail, telefon, údaje o objednaném zboží

2.2 Účetní a daňové povinnosti

Účel: Vystavení daňových dokladů, vedení účetnictví
Právní základ: Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Zpracovávané údaje: Údaje uvedené na daňových dokladech

2.3 Marketingová komunikace

Účel: Zasílání obchodních sdělení, newsletterů, informací o novinkách a akcích
Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) nebo oprávněný zájem u stávajících zákazníků
Zpracovávané údaje: E-mail, jméno, historie nákupů

2.4 Zákaznický účet

Účel: Správa uživatelského účtu, historie objednávek, rychlejší nákup
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Zpracovávané údaje: Přihlašovací údaje, kontaktní údaje, historie objednávek

2.5 Analýza návštěvnosti webu

Účel: Zlepšení funkčnosti webu a uživatelské zkušenosti
Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Zpracovávané údaje: IP adresa, cookies, údaje o chování na webu

2.6 Řešení dotazů a komunikace

Účel: Odpovídání na dotazy zákazníků
Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Zpracovávané údaje: E-mail, jméno, obsah dotazu

3. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

3.1 Zpracovatelé

Dopravci: Česká pošta, PPL, DPD, Zásilkovna a další přepravní společnosti pro doručení zboží
Platební brány: Pro zpracování online plateb (např. GoPay, PayU, ComGate)
Poskytovatelé IT služeb: Správa e-shopu, hosting, cloudové služby
Účetní a daňoví poradci: Pro vedení účetnictví a plnění daňových povinností
Marketingové nástroje: E-mailingové systémy (např. MailChimp, Ecomail)
Analytické nástroje: Google Analytics, Facebook Pixel

3.2 Státní orgány

Osobní údaje můžeme poskytnout orgánům veřejné moci pouze na základě zákonné povinnosti (např. Finanční úřad, Česká obchodní inspekce, orgány činné v trestním řízení).

4. Doba uchovávání osobních údajů

Údaje pro vyřízení objednávky: Po dobu trvání záruční doby (2 roky) + 3 roky pro případ reklamace
Účetní a daňové doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
Zákaznický účet: Po dobu existence účtu + 3 roky po jeho zrušení
Marketingová komunikace: Do odvolání souhlasu, maximálně 5 let od posledního nákupu
Cookies a analytické údaje: Podle typu cookies, obvykle 2 roky
Komunikace se zákazníkem: 3 roky od vyřešení dotazu

5. Práva subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

5.1 Právo na přístup k údajům

Máte právo získat informaci, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.

5.2 Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

5.3 Právo na výmaz („právo být zapomenut")

Za určitých podmínek máte právo požadovat vymazání vašich osobních údajů, například pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.

5.4 Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat omezení zpracování vašich údajů v určitých případech, například pokud popíráte přesnost údajů.

5.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

5.6 Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodu oprávněného zájmu, včetně profilování a přímého marketingu.

5.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před odvoláním.

5.8 Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

Pro uplatnění jakéhokoliv z těchto práv nás kontaktujte na e-mailu: info@mttools.cz

6. Cookies a sledovací technologie

6.1 Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě webových stránek. Používáme následující typy cookies:

6.2 Typy používaných cookies

Nezbytné cookies
Účel: Zajištění základní funkčnosti webu (nákupní košík, přihlášení)
Právní základ: Oprávněný zájem
Doba uložení: Po dobu relace

Analytické cookies
Účel: Analýza návštěvnosti a chování uživatelů (Google Analytics)
Právní základ: Souhlas
Doba uložení: 2 roky

Marketingové cookies
Účel: Cílená reklama, remarketing (Facebook Pixel, Google Ads)
Právní základ: Souhlas
Doba uložení: 1 rok

Preferenční cookies
Účel: Zapamatování vašich preferencí (jazyk, měna)
Právní základ: Oprávněný zájem
Doba uložení: 1 rok

6.3 Správa cookies

Používání cookies můžete odmítnout nebo omezit nastavením vašeho internetového prohlížeče. Upozorňujeme, že při odmítnutí některých cookies nemusí být všechny funkce webu plně dostupné.

Souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat prostřednictvím:

Nastavení cookies na webu (cookie lišta)
Nastavení vašeho prohlížeče
Kontaktováním na info@mttools.cz

7. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo poškození:

Šifrování: SSL certifikát pro zabezpečený přenos dat, šifrování citlivých údajů
Přístupová práva: Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
Pravidelné aktualizace: Bezpečnostní aktualizace systémů a softwaru
Zálohování: Pravidelné zálohování dat s bezpečným uložením
Školení zaměstnanců: Pravidelná školení o ochraně osobních údajů
Smluvní zajištění: Smlouvy o zpracování s externími zpracovateli
Monitoring: Sledování přístupů a detekce bezpečnostních incidentů

8. Předávání údajů do třetích zemí

Některé nástroje, které používáme (např. Google Analytics, Facebook), mohou předávat údaje do USA. V těchto případech je zajištěna odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk dle GDPR.

9. Automatizované rozhodování a profilování

Na našem e-shopu neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo by se vás obdobně významně dotýkalo.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na webu. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách.

11. Kontakt

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás neváhejte kontaktovat:

E-mail: info@mttools.cz
Telefon: +420 733 475 114
Adresa: MT Technology trading s.r.o., Ještědská 56/109, 460 08 Liberec

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od: 1.9.2025
Poslední aktualizace: 29.9.2025